对Grab裁员的一些看法|世界快报

东南亚最大互联网公司之一的Grab在本周发出全员信并召开all hands，公布了裁员的消息。对此我们的一些看法：

1. 这一轮裁员涉及1000多人，占到了总员工数的11%左右。比起Shopee去年几轮一共7000多人和美资大厂全球动辄上万人的裁员幅度来说，其实是挺温和的。虽然对每个受影响的个体来说都不容易。

(相关资料图)

2. 大概了解的情况是：这次裁员很多部门都受到影响。人力成本高企的西雅图研发中心是重灾区，原先的50人左右，这次有大概80%被裁撤。其他很多部门似乎都是按照比例裁员，没有看到特别大的业务线或者职能的调整。

3. Grab在2020年6月进行了一轮裁员，当时的报道是360人受到影响，占Grab总员工数的5%。也就是说那一轮裁员前后的Grab员工数大概是7200人和6840人左右。而到2022年底，不包括收购的零售商Jaya Grocer在内，员工总数达到了9940人左右。也就是说Grab的员工数在疫情中增加了大约5成。

4. 后疫情很多事情的发展都出乎几乎所有人的意料。电商增长放缓了、新加坡/印尼/泰国的外卖市场萎缩了，而随着加息，资本市场更是狠狠痛揍了几乎所有互联网平台。估计Grab管理层在2020年6月率先裁员的时候也没有意料到后来的过山车。

5. 不过话说回来，Grab2021年底上市的时机真是好。虽然之后股价和很多其他互联网股一样狠狠摔了下来，但是那时几乎是疫情受益资本市场的最高点了。而且SPAC本身的资金和当时PIPE的融资让Grab手握丰厚的现金储备，以2023年3月底的财报来看，Grab的50亿美金净现金能够让公司在不融资的情况下至少撑8年。

6. 媒体普遍说投资人压力是Grab裁员的主要因素，我们倒不这么觉得。因为第一如上所说，Grab手上有大量的现金，而且创始人通过二元股权架构拥有公司超过60%的投票权。也就是说，陈炳耀在很长一段时间内其实可以不需要看投资人的眼色。不过，冬海比预期更早实现盈利而且在消费信贷业务上取得长足进展，应该会影响Grab管理层的一些决策和预期。

7. 不过，业务上Grab虽然应该可以做到盈利，但要实现以谷歌淡马锡报告为首的乐观派吹捧的东南亚互联网市场的价值，还有很长的路要走。现在Grab的用户总数只占到东南亚总人口的5%左右；墨腾最近发布的电商报告中的预估也提到东南亚正常情况下到2028年电商总交易额也只有谷歌淡马锡预估2025年水平的八成；外卖要达到中国这样的渗透率和效率短期是不可能的。Grab在实现盈利之后还有很长一段路要走，相信管理层对此也应该有认知。和人工智能有多少关系有待商榷。

8. 因此，理顺组织和做一些精简其实是有必要的。墨腾聊过的几位在Grab的中国籍朋友都说，其实人多了之后很多时候本来可以很快执行迭代的东西被淹没在了组织协调里面了，也有不少高薪请过来的高管能力偏咨询而和业务脱节。这一点最近几年中国大厂也应该意识到了，并且试图去解决。不过如何解决和是否能解决就看领导力、关键人员的执行力和企业文化的可持续性了。

9. 在新加坡的除去美资之外的大厂中，Grab大概是Work life balance最好的了。大家可以在网上看到很多描述，这里就不引申了。这次裁员整体的处理也确实比Shopee去年几轮柔和多了。我们也听说好几位受到此次裁员影响的高管得到了公司高层和同伴的热心帮助。不过，这样的做事方式在更加凶狠的有中国基因的对手面前有多大的竞争力，是个好问题。

10. 在裁员消息宣布之后的全员会上，很多人问是否会有下一轮裁员以及裁员的标准是什么。对此，管理层没有给出明确的回答——之前几次说没必要裁员其实是给自己设限了。而且他们应该也没法给明确的回答，因为经济和利率环境还是处于不确定性中，能够做的只能是拥抱变化，真诚沟通。